Cu toate că pe moment ne enervăm și uneori mai înjurăm pe la colțuri, totuși viața de salon este distractivă. Când lucrezi cu oamenii, lucrurile sunt imprevizibile, însă de cele mai multe ori nu ei sunt de vină pentru anumite evenimente ci situația în sine. Cred că cele mai dificile situații le-am întâlnit nu lucrând, ci mai degrabă încercând să lucrez și totodată să remediez anumite probleme organizatorice.
Cel mai des fenomen întâlnit în trecut, mai ales pe vremea când lucram singur, era să răspund la telefon și să încerc să lămuresc clienții cu privire la anumite servicii. Și uite așa, în timp ce tundeam, uneori mă angrenam în anumite conversații ce durau poate 20 de minute. Eram conștient că nu era neapărat plăcut pentru clientul de pe scaun, însă fiind la început de drum, și lipsit de ajutor trebuia cumva să mă împart. Problema nu era aici, ci faptul că cele mai multe dintre aceste convorbiri se încheiau cu afirmația: ,,voi reveni eu cu un telefon pentru programare….” și de cele mai multe ori, nu mai revenea nimeni…
Însă asta nu e ceva grav, acestea sunt probleme care prin mărirea colectivului se rezolva ușor. Totuși există situații neplăcute care nu țin de noi și pe care nu le putem rezolva direct. Exemple: o pană de curent când salonul e plin de clienți sau defectarea centralei termice în luna decembrie ( când în saloanele de înfrumusețare e haos). Ai cliente cu decolorant în cap și nu ai cum să speli, sau ai domni la tuns pe scaun și nu vezi să faci conturul că e beznă.
Ce e de făcut? Devii creativ: ”încălzești apa la microunde și clătești produsul din cap, iar în cazul domnilor, e bine să ai mereu un set de lumânări aproape, sau pe cineva dispus să îți țină blițul pornit la telefon ca să poți termina lucrarea.
Se mai pot întâmpla multe
( înfundarea scurgerilor la unitățile de spălare, declanșarea alarmei de gaz de la freonul din fixativ, topirea prizelor, lucrări neanuțate la conductele de apă ,etc) cel mai important este să ne păstrăm calmul. Totul devine o poveste amuzantă după un timp.